Formation de Revendeur Netflix et IPTV

Description du Produit :

Transformez votre passion pour le streaming en une opportunité d’affaires florissante avec notre formation exhaustive de revendeur Netflix et IPTV. Cette formation est conçue pour vous fournir toutes les compétences nécessaires pour réussir dans ce secteur dynamique et en pleine expansion.

Programme de la Formation :

1. Les Formules d’Abonnements :
   • Comprendre les différentes options d’abonnement.
   • Choisir les meilleures formules pour vos clients.
2. Les Cartes de Paiements :
   • Gérer les transactions de manière sécurisée.
   • Mettre en place des méthodes de paiement variées et fiables.
3. Gestion des Comptes Clients :
   • Techniques de gestion de la base de données clients.
   • Assurer un service client de haute qualité.
4. Gestion des Facturations :
   • Élaborer et envoyer des factures précises.
   • Suivre les paiements et les renouvellements d’abonnement.
5. Gestion des Détails d’Abonnement :
   • Maintenir des enregistrements précis des abonnements.
   • Mettre à jour les informations en temps réel.
6. Gestion de Changement de Formule :
   • Faciliter les transitions entre différentes formules d’abonnement.
   • Conseiller les clients sur les meilleures options disponibles.
7. Prévention et Gestion de Réclamation :
   • Techniques pour prévenir les réclamations.
   • Résolution efficace des plaintes clients.

Objectifs de la Formation :

• Développer des compétences professionnelles dans la gestion et la vente de services de streaming.
• Optimiser les opérations commerciales pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Augmenter les revenus grâce à une gestion efficace des abonnements et des facturations.