Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)

1.2 Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de géolocalisation (pays uniquement)

2. Comment nous utilisons vos informations

• Fourniture de services : Accès aux formations et suivi de progression
• Communication : Envoi de confirmations, mises à jour et support client
• Paiements : Traitement sécurisé des transactions
• Amélioration : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Sécurité : Protection contre la fraude et les abus

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement (PayDunya, PawaPay) pour traiter vos transactions
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Consentement : Avec votre autorisation explicite

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des données avec Supabase
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de la sécurité

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

• Comptes actifs : Pendant la durée de votre abonnement
• Données de paiement : Conformément aux obligations légales
• Données de support : 3 ans après la dernière interaction

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur le site.

10. Contact